Markaların sosyal medya etkileşimlerini artırıp, geleceğe dair planlar yapmak için stratejilerinde bazı değişiklikler yapmaları kaçınılmaz gerçekler arasında.
Daha önce sosyal medya için strateji belirlemeyen veya sosyal medyada yer almayan firmalar, 2014 yılındaki gelişimi de göz önünde bulundurarak sosyal medyaya markaları açısından önem vermesi gerekiyor. Bu noktada “Sosyal Medya Kaç Para” sorusu firma yöneticilerinin değişmeyen sorusu.
Firmalar sosyal medyaya ilk adımlarını atarken bu konuda bir öngörüye sahip olmak istiyor.
Sosyal medyaya ilk giriş bedeli ne olacak? Geri dönüşü olacak mı?
Kısaca yanıtlayalım:
Markanızın sosyal medyadaki durumunu analizi etmek adına kullanacağınız Hootsuite, Buffer, Seesmic, Tweetdeck gibi sosyal medya araçlarına dahil olmak ücretsiz, en azından başlangıç aşamasında...
Aslında firmaları, özellikle de küçük ölçekli olanları, sosyal ağlara yönlendiren katılımların tamamen ücretsiz olması. Sosyal medyada varlığını gösterebilmek ve başarı sağlayabilmek için katılımın ötesinde bazı masraflar da yapmak gerekiyor.
Kısa kısa açıklarsak;
Yapılması gereken masrafların başında personel geliyor. İster yarı zamanlı ister tam zamanlı olsun sosyal medya için kanlı canlı bir çalışana/çalışanlara ihtiyacınız var. Bu çalışanların görevi; firmanız adına içerik yaratmak ve sosyal medyada takipçileriniz ile firmanız arasında iletişimi sağlamak olmalı.
Masraf yapılması gereken diğer konu ise elbette hesaplarınızı ve markanızın sosyal ağlardaki ölçümlemesini yapmak için kullanacağınız sosyal medya araçları. Bu araçlar ile sosyal medyadaki hesapları takip edebilir, firmanızın itibar durumunu görebilir, son kullanıcı ile firmanız arasında oluşan problemde marka itibarını zedeleyecek sosyal krizi engelleyebilirsiniz.
Kısacası sosyal medyada etkili olabilmek için sosyal medya araçlarına ve onları kullanabilen profesyonel çalışanlara ihtiyacınız var.
Görüldüğü gibi sosyal medyada var olmak ne facebook ve twitter hesabınızın olmasından ibaret ne de ücretsiz veya ucuz bir şey. Hatta sosyal medyadaki itibarın ve başarılı olmanın ayrılan bütçe ile doğru orantılı olduğunu söyleyebiliriz.