bankaların, ''mudi'' diye tanımlanan hesap sahiplerinden çeşitli isimler altında 31 kalem ücret aldığını söyledi.
Mudilerin, kendi hesaplarına para yatırırken bile ücret ödemek zorunda kaldığını savunan Durmuş, işlem ücreti, komisyon bedeli, ekstre bedeli, üyelik bedeli, kredi kartı ücreti, hesap işletim ücreti gibi çeşitli isimlerle elde ettiği paraların, insanları mağdur eden haksız bir uygulama olduğunu öne sürdü.
Durmuş, bankaların mudilerden çeşitli kalemlerde para almasının, şehirlerarası otobüslerde seyahat eden yolculardan bilet ücretine ilave olarak bagaj parası talep edilmesine benzeterek, ''Bankalar 'bagaj parası' almasın'' dedi.
Bu durumu kabul etmediklerini dile getiren Durmuş, şöyle konuştu:
''Bankalara emanet olarak bir bedel veriliyor ve onlar bu parayı belli isimler altında azaltıyor. Bu, zaruretin kötüye kullanılması demektir ve bir suçtur. Yasal düzenleme yapılarak Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 24'üncü maddesi ve Bankacılık Kanunu'nun 76'ncı maddesinin ikinci fıkrasının değiştirilmesi gerekmektedir. Bankaların mudilerden aldığı paralar, anayasanın 172'nci maddesine ve Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 6'ncı maddesine aykırıdır. Bankalar, Tüketici Hakem Heyetleri'nin kararlarını çok iyi biliyor ve bunları yeri geldiğinde uyguluyor. Ancak bu uygulamadan da vazgeçmiyorlar. Hak arayan vatandaşların hakkını veriyor, hak aramayanların karı da kendilerine kalıyor. Hakkını arayan vatandaşın oranı yüzde 15'i geçmiyor. Geriye kalan kısım ise büyük mağduriyet yaşıyor.''
İşlemsizlik ücreti
Durmuş, Tüketici Kanunu'nun tek tip sözleşmeyi kabul etmediği bilgisini vererek, sözleşmeler tek tip ve standart olduğu için açıklayıcı hükümlere yer verilmediğini iddia etti.
Hesabında para bulunmayan mudiden bile işlemsizlik ücreti alındığını ileri süren Durmuş, ''Bir hesap açtırıp bunu bir kez kullanmak zorunda kalmışsınız, daha sonra hiç kullanmamışsınız. Bu durumda bile suçlu duruma düşüyorsunuz ve ortada bir para, aldığınız bir hizmet, bir tüketim yokken bile 'Neden tüketmedin?' der gibi sizden para alıyorlar'' diye konuştu.
Durmuş, işlemsizlik ücretinin hukuka uymadığını anlatarak, bu anlayışı kabul etmediklerini sözlerine ekledi.