SGK'da yeni dönem başlıyor

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Başkanı Yadigar Gökalp İlhan, vatandaşların sosyal güvenlikle ilgili en çok ihtiyaç duyduğu konularda bilgilendirilmesi ve sorunlarının çözülmesi amacıyla Türkiye genelinde "İnsansız Sosyal Güvenlik Merkezleri"nin kurulacağını söyledi.

Manşet 17.09.2013, 13:16 17.09.2013, 13:22 Emre
SGK'da yeni dönem başlıyor

 İlhan, AA muhabirine yaptığı açıklamada, sosyal güvenlik sisteminin, nüfusun tümünü kapsayan, toplumun değişen ihtiyaçlarını karşılayabilen, mali sürdürülebilirliği olan ve kaliteli hizmet sunan bir yapıya kavuşturulmasını planladıklarını belirtti.

Geleceğe dönük bir bakış açısıyla vatandaş memnuniyetinin artırılması, hizmetlerin çabuklaştırılması, zaman ve iş gücü kayıplarının önlenmesi için çalışmalar yaptıklarını ifade eden İlhan, tüm vatandaşların kurum hizmetlerinden yararlanabilmesinin yanı sıra etkin, verimli ve kesintisiz bir hizmet sunulabilmesi için "İnsansız Sosyal Güvenlik Merkezleri"nin kurulacağını kaydetti.

Vatandaşın hizmete ihtiyaç duyacağı anda kolay erişebileceği şekilde yanında olabilmek için hastane, AVM, üniversiteler ve kaymakamlık binaları gibi bölgelere kurulacak merkezlerin, vatandaşlar için büyük kolaylıklar sağlayacağını vurgulayan İlhan, şöyle konuştu: "Türkiye'de, kurumumuzun yönetmeliği çerçevesinde nüfus, sigortasayısı ve mesafe yönünden sosyal güvenlik merkezi kurulması kriterlerine uygun olmayan 520 ilçe bulunuyor. Yaklaşık 17 milyon vatandaşımızın yaşadığı bu ilçelerimizin nüfusu, toplam nüfusun yaklaşık yüzde 23'üne tekabül etmektedir. Dolayısıyla göz ardı edilemeyecek kadar büyük bir kitleye hizmet ulaştırma gerekliliği doğuyor. Ülke genelinde 48 ilde 265 AVM ile üniversite, hastane ve çeşitli devlet binaları olmak üzere 3 bine yakın kurum ve kuruluşun hizmet binasının bulunduğu göz önüne alındığında, bu merkezlerin vatandaşa hizmet ulaştırma adına önemli bir potansiyel oluşturdukları ortaya çıkmaktadır."

TC KİMLİK NUMARALARI YETERLİ OLACAK

İnsansız SGM projesi ile vatandaşların sosyal güvenlikle ilgili en çok ihtiyaç duyduğu konularda bilgilendirilmesi ve sorunlarının çözülmesinin sağlanacağını anlatan İlhan, "Vatandaşımız, yüz yüze verilen hizmetlerden, bir çalışanın karşılarında kendisine cevap vermesinden daha memnun kalıyor. Karaman ve Şanlıurfa'da, emeklilik, sigortalılık, sağlık, İş-Kur ve çalışma hayatıyla ilgili, vatandaşlarımızın tüm sorularına 7 gün 24 saat cevap veren 'Alo 170' çağrı merkezlerimiz var. Gelecek ay Sivas'ta da bir merkezimiz açılacak. Çağrı merkezlerimizde çalışan elemanlarımız, insansız SGM'ler aracılığıyla vatandaşlara hizmet verecek. Vatandaşlarımız, merkezlerimize gelmiş gibi, TC kimlik numaralarıyla her türlü bilgiyi sorabilecekler. Ama tek fark, ekranda onlara cevap veren bir kişi olacak. Daha sıcak bir ortam olacak" ifadelerini kullandı. İlk etapta, öncelikli olarak vatandaşların en çok ihtiyaç duyduğu konularda hizmet verileceğini belirten İlhan, "İlerleyen aşamalarda e-devlet uygulamasına paralel olarak vatandaşlarımızın gerek bilgi alma gerekse talep ve sonuçlarını alabileceği, sağlık aktivasyonlarını yaptırabileceği, kredi kartları ile sigorta primlerini ödeyebileceği 7/24 hizmet verebilecek bir platform oluşturulması amaçlanmaktadır.

İnsansız SGM'lerin, hizmet sunum kalitesinin artırılmasıyla vatandaşın tüm işlemlerini sosyal güvenlik merkezlerine gitmeden yapabileceği bir araç olması hedeflenmektedir" diye konuştu. İlhan, gelecek ay İstanbul'da düzenlenecek bir fuarda tanıtımını yapacakları İnsansız SGM'lerin, kısa süre içerisinde pilot bölgelerden başlamak üzere ülke genelinde yaygınlaştırılacağını da sözlerine ekledi.

Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 21 Kasım 2024
İmsak 06:22
Güneş 07:52
Öğle 12:55
İkindi 15:25
Akşam 17:48
Yatsı 19:12
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 11 31
2. Fenerbahçe 11 26
3. Samsunspor 12 25
4. Eyüpspor 12 22
5. Beşiktaş 11 21
6. Göztepe 11 18
7. Sivasspor 12 17
8. Başakşehir 11 16
9. Kasımpasa 12 14
10. Konyaspor 12 14
11. Antalyaspor 12 14
12. Rizespor 11 13
13. Trabzonspor 11 12
14. Gaziantep FK 11 12
15. Kayserispor 11 12
16. Bodrumspor 12 11
17. Alanyaspor 11 10
18. Hatayspor 11 6
19. A.Demirspor 11 2
Takımlar O P
1. Kocaelispor 12 25
2. Bandırmaspor 12 24
3. Erzurumspor 12 22
4. Karagümrük 12 21
5. Igdir FK 12 21
6. Ankaragücü 12 19
7. Ahlatçı Çorum FK 12 19
8. Boluspor 12 18
9. Şanlıurfaspor 12 18
10. Manisa FK 12 17
11. Esenler Erokspor 12 17
12. Ümraniye 12 17
13. Pendikspor 12 17
14. Keçiörengücü 12 15
15. Gençlerbirliği 12 15
16. İstanbulspor 12 14
17. Amed Sportif 12 14
18. Sakaryaspor 12 13
19. Adanaspor 12 7
20. Yeni Malatyaspor 12 -3
Takımlar O P
1. Liverpool 11 28
2. M.City 11 23
3. Chelsea 11 19
4. Arsenal 11 19
5. Nottingham Forest 11 19
6. Brighton 11 19
7. Fulham 11 18
8. Newcastle 11 18
9. Aston Villa 11 18
10. Tottenham 11 16
11. Brentford 11 16
12. Bournemouth 11 15
13. M. United 11 15
14. West Ham United 11 12
15. Leicester City 11 10
16. Everton 11 10
17. Ipswich Town 11 8
18. Crystal Palace 11 7
19. Wolves 11 6
20. Southampton 11 4
Takımlar O P
1. Barcelona 13 33
2. Real Madrid 12 27
3. Atletico Madrid 13 26
4. Villarreal 12 24
5. Osasuna 13 21
6. Athletic Bilbao 13 20
7. Real Betis 13 20
8. Real Sociedad 13 18
9. Mallorca 13 18
10. Girona 13 18
11. Celta Vigo 13 17
12. Rayo Vallecano 12 16
13. Sevilla 13 15
14. Leganes 13 14
15. Deportivo Alaves 13 13
16. Las Palmas 13 12
17. Getafe 13 10
18. Espanyol 12 10
19. Real Valladolid 13 9
20. Valencia 11 7