Eğer iletişim kurmak zorunda kalırsanız, konuşmak yerine partnerinizi anlamaya çalışarak dinleyin ve kendizi onun yerine koymayi deneyin. Kendinizi her soruya hızla nefes almadan cevap verir halde bulursanız derhal konuşmaya son verin. Öyle bir zaman gelecek ki, probleminiz kolayca konuşabilir hale gelecek. Eğer probleminize başka bir açıdan bakabilirseniz, sorunuz sorun olmaktan uzaklaşacak; öğrenmek ve gelişmek için bir fırsat olarak karşınıza çıkacaktır."