Faturalardaki bu kesintiye dikkat!

Son dönemde artış gösteren elektrik faturaları cep yakarken kafa karıştırmaya da devam ediyor. Elektriğinde herhangi bir kesinti yaşamayan aboneler, faturalarında “Kesme-bağlama ücreti” görünce şok oldu.

Manşet 22.01.2014, 10:37 22.01.2014, 13:03 Emre
Faturalardaki bu kesintiye dikkat!

 Şikayetvar’ın haberine göre: Elektrik faturalarındaki artış ile ilgili gelen tüketici şikayetleri devam ederken şimdi de faturalara “kesme bağlama ücreti ” adı altında 19.10 TL’lik bir ücret yansıtılması tepkilere neden oldu.

Faturalarını son ödeme tarihinden 24 saat sonra ödeyen fakat herhangi bir kesme bağlama işlemine maruz kalmadıklarını iddia eden aboneler, faturalarına yansıtılan ücrete isyan etti.

Faturalarına eklenen bedelin yasal dayanağının olmadığını ve taraflarına iade edilmesini talep eden abonelerin şikayetleri şöyle: “Elektrik faturam her ay olduğundan fazla geldi kullanım aynı olmasına rağmen ve fatura detayında 19.10 TL’lik bir kesme bağlama bedeli gözüküyor fakat benim elektriğim ne kesildi ne de bağlandı.. Arayıp sorduğumda son ödeme tarihini 24 saat geçtikten sonra kesme kodu gönderiliyormuş. Yani kesmeye gelmeden dahi veya bağlamaya bu parayı bizden alıyorlar bu nasıl iş? Anlamış değilim.”

“Aralık ayı faturam kesme bildirim belgesi evime gelmedi ve elektriğim kesilmemesine rağmen faturama kesme ücreti yansıdı. Telefonda bunun sebebini sorduğumda ise elektrik kesilmeden de bu ücreti bana yansıtılabileceğini söylediler, bu kesme ücretini acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum”

“Son ödeme tarihini geçer geçmez elektrik hattını keserek yansıtılan 19.10 TL'ye artık yeter! Yani bu nasıl bir çalışma şeklidir ya? Ödediğimiz yüksek faturalar ve gereksiz yere ödediğimiz vergiler yetmiyormuş gibi birde açma kapama ücreti yansıtıyorsunuz! Yazık, günah..”

“Geçen ay ödediğim faturama sonradan bir göz gezdireyim dedim, (zaten faturanın fazla gelmesi gözüme çarpmıştı fakat işlerimin yoğunluğu nedeniyle fazla ilgilenemedim. ) Faturama "kesme-bağlama bedeli" olarak 17, 70-TL yansımış. Ben bu faturayı ödedim daha doğrusu ödemek zorunda kaldım. Kesme-bağlama ücretinin nedeni de geçen ayki faturamı 2 gün geç yatırmam. Kaldı ki benim elektriğim fiili olarak hiç kesilmedi. EPDK'nın 25. maddesi yönetmeliğinde "Elektriği fiili olarak kesilmeyen hiçbir aboneden Kesme Bağlama bedeli alınamaz" deniyor. Buna dayanarak ödediğim 17, 70-TL 'yi gelecek faturamda acilen tarafıma iade ediniz."

“Son dönem elektrik faturamı incelemem sonucunda kesme -bağlama ücreti olarak 17, 68 TL tutarın bir meblağ gördüm merak ettim ve yetkililerine durumu sordum. Faturayı geç yatırdığım için uygulandığını söylediler. Geç ödediğimiz için gecikme bedeli zaten alınıyor. 10 günlük gecikme sonucun tarafıma yapın bir tebliği (kesme ve bağlama) gibi bir işlem de yapılmadı zaten elektriğimde kesinti de olmadı. Nasıl bağlansın ki? Görevlinin bana verdiği cevap gecikme bedelinin çok düşük olması sebebiyle böyle bir yöntem uygulanıyor dedi."

Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 21 Kasım 2024
İmsak 06:22
Güneş 07:52
Öğle 12:55
İkindi 15:25
Akşam 17:48
Yatsı 19:12
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 11 31
2. Fenerbahçe 11 26
3. Samsunspor 12 25
4. Eyüpspor 12 22
5. Beşiktaş 11 21
6. Göztepe 11 18
7. Sivasspor 12 17
8. Başakşehir 11 16
9. Kasımpasa 12 14
10. Konyaspor 12 14
11. Antalyaspor 12 14
12. Rizespor 11 13
13. Trabzonspor 11 12
14. Gaziantep FK 11 12
15. Kayserispor 11 12
16. Bodrumspor 12 11
17. Alanyaspor 11 10
18. Hatayspor 11 6
19. A.Demirspor 11 2
Takımlar O P
1. Kocaelispor 12 25
2. Bandırmaspor 12 24
3. Erzurumspor 12 22
4. Karagümrük 12 21
5. Igdir FK 12 21
6. Ankaragücü 12 19
7. Ahlatçı Çorum FK 12 19
8. Boluspor 12 18
9. Şanlıurfaspor 12 18
10. Manisa FK 12 17
11. Esenler Erokspor 12 17
12. Ümraniye 12 17
13. Pendikspor 12 17
14. Keçiörengücü 12 15
15. Gençlerbirliği 12 15
16. İstanbulspor 12 14
17. Amed Sportif 12 14
18. Sakaryaspor 12 13
19. Adanaspor 12 7
20. Yeni Malatyaspor 12 -3
Takımlar O P
1. Liverpool 11 28
2. M.City 11 23
3. Chelsea 11 19
4. Arsenal 11 19
5. Nottingham Forest 11 19
6. Brighton 11 19
7. Fulham 11 18
8. Newcastle 11 18
9. Aston Villa 11 18
10. Tottenham 11 16
11. Brentford 11 16
12. Bournemouth 11 15
13. M. United 11 15
14. West Ham United 11 12
15. Leicester City 11 10
16. Everton 11 10
17. Ipswich Town 11 8
18. Crystal Palace 11 7
19. Wolves 11 6
20. Southampton 11 4
Takımlar O P
1. Barcelona 13 33
2. Real Madrid 12 27
3. Atletico Madrid 13 26
4. Villarreal 12 24
5. Osasuna 13 21
6. Athletic Bilbao 13 20
7. Real Betis 13 20
8. Real Sociedad 13 18
9. Mallorca 13 18
10. Girona 13 18
11. Celta Vigo 13 17
12. Rayo Vallecano 12 16
13. Sevilla 13 15
14. Leganes 13 14
15. Deportivo Alaves 13 13
16. Las Palmas 13 12
17. Getafe 13 10
18. Espanyol 12 10
19. Real Valladolid 13 9
20. Valencia 11 7